Следите за сменой часовых поясов
Не пренебрегайте разницей во времени. Следите за объявлениями на борту и читайте новостную газету, чтобы увидеть, когда вы должны перевести часы назад или вперед. На некоторых маршрутах это происходит практически каждую ночь и очень легко запутаться. Время на корабле и местное время тоже могут отличаться. Убедитесь, что вы точно знаете, когда вы должны вернуться на борт(лучше запишите его или возьмите с собой новостную газету), и выясните, какое время прибытия имеется в виду – портовое или время на корабле, если они отличаются. Также не забывайте поглядывать на часы на берегу. Настройте будильник на телефоне, тогда вы будете точно знать, когда вам нужно начинать двигаться к пирсу.
Подходите к выбору экскурсий разумно
Если вы опоздали из-за экскурсии, купленной на корабле, вас либо подождут, либо оплатят все расходы, связанные с транспортировкой в следующий порт. Если вы заказали частную экскурсию и опоздали, это также не значит, что корабль отправится без вас – это зависит от того, сколько еще пассажиров с корабля находятся вместе с вами, но гарантии, что корабль не отплывет, нет. Если вы решили воспользоваться предложением со стороны, оставьте достаточное количество времени в запасе на случай пробок и непредвиденных обстоятельств. Следите также, чтобы гид был пунктуален и поставьте себе цель вернуться на корабль за час или два до отплытия, а не за несколько минут, кода все уже на борту.
Будьте готовы
Храните всю необходимую информацию при себе. Возьмите копию паспорта, захватите права и кредитку с собой на берег, а также узнайте телефонный номер вашего корабля, портового агента (его можно найти в ежедневной газете , которую вам доставляют в каюту) и отдела обслуживания клиентов круизной компании. Вдобавок вы также должны знать номера и адрес вашего посольства в этой стране. Также полезными могут быть контактные данные вашего турагента и горячей линии страховой компании. Вы должны хранить эту информацию у себя в кошельке или сумке, которую вы не потеряете и ее у вас не украдут – она окажет вам огромную помощь, если вы вдруг опоздаете на корабль.
Что делать, если вы опоздали
Найдите портового агента.Большинство компаний имеют круизных агентов в каждом порту, которые помогут вам в случае опоздания. Также экипаж часто оставляет у них предметы первой необходимости для опоздавших – паспорта, мобильные телефоны и лекарства. Эти люди помогут вам связаться с кораблем и организовать дальнейшие действия.
Звоните
Возьмите список телефонов, о котором мы говорили раньше и свяжитесь с кораблем, чтобы сказать им, где вы находитесь и в каком порту планируете догнать лайнер. Далее имеет смысл позвонить в службу поддержки клиентов круизной компании или вашему турагенту, чтобы рассказать, что случилось и узнать, смогут ли они вам оказать помощь в бронировании жилья и транспорта. В случае если вы оказались без документов, не можете связаться с вашим лайнером или не говорите на языке страны, куда попали, чтобы попросить о помощи, позвоните в посольство или покажите нужный адрес водителю такси, который сможет доставить вас туда (естественно, в часы, когда оно работает). Сотрудники посольства помогут вам сделать следующие шаги и связаться с тем, кто либо доставит вас на корабль, либо отправит домой.
Организуйте свою дальнейшую поездку
Если вы опоздали на корабль, вам придется либо догонять его в одном из следующих портов, либо отправиться домой. Ваша круизная компания, турагент или страховая компания могут помочь вам скорректировать планы, вы также можете сделать это и самостоятельно. Но в последнем случае вы будете сами оплачивать все расходы. (В этом случае вам пригодятся кредитки, если вы не оставили их на борту. И именно поэтому мы всегда советуем вам брать с собой копию паспорта с собой).
Даже если вы оказались в затруднительном положении, помните – вы все еще в отпуске.
