Всі покупки на борту можна здійснювати за допомогою особистої круїзної картки, тому немає необхідності носити готівку чи кредитні картки на кораблі.
Гостям потрібно активувати круїзну картку для покупок на борту, самостійно зареєструвавши кредитну/дебетову/передплачену картку або залишивши готівковий депозит в одному з пунктів активації карток. Це можна зробити в будь-який час з моменту сходження на борт до 23:00 наступного дня в будь-якому з пунктів активації карток, розташованих по всьому кораблю. Ці нові пристрої дозволяють нашим гостям зареєструвати картку швидко та безпечно. Будь ласка, зверніть увагу, що гості будуть зобов'язані ввести PIN-код. Як альтернатива, вони можуть залишити готівковий депозит на Ресепшн – Служба гостей.
Розрахунок остаточного рахунку
Гості можуть розрахуватися за остаточний рахунок будь-яким з трьох способів:
1. Кредитною карткою
Приймаються наступні кредитні картки: Visa, MasterCard, Diners, JCB, Discover та American Express. Якщо гості вибирають оплату кредитною карткою, їх рахунок буде автоматично закритий наприкінці круїзу, тому немає потреби відвідувати Ресепшн – Служба гостей.
2. Дебетовою або передплаченою карткою
Гостям потрібно переконатися, що їх дебетова/передплачена картка дозволена для використання за кордоном. Приймаються наступні дебетові картки: Maestro, Visa Debit, Visa Electron, MasterCard debit. Будь-яка сума, списана з картки гостя і не витрачена під час круїзу, буде повернена готівкою на Ресепшн – Служба гостей в останній ранок перед сходженням з борту.
3. Готівкою
Будь-яка сума, внесена готівкою і не витрачена під час круїзу, буде повернена готівкою на Ресепшн – Служба гостей в останній ранок перед сходженням з борту. Будь ласка, зверніть увагу, що особисті чеки не приймаються.
- Для круїзів по Середземномор’ю, Північній Європі, Антильським островам, Дубаї, ОАЕ та Оману, а також MSC Grand Voyages, що відправляються з Європи, валюта на борту – євро (€).
- Для круїзів по Карибах, Бермудах, Канаді та Новій Англії, Південній Америці та Південній Африці, а також MSC Grand Voyages до Європи та Австралії, валюта на борту – долар США ($).
- Валюта на борту для круїзів, що відправляються з Саутгемптона, буде британський фунт (£).
Європа: Регламент ЄС 1889/2005 зазначає: «Будь-яка фізична особа, яка в’їжджає або виїжджає з Спільноти і має готівку на суму 10 000 євро або більше, повинна заявити цю суму компетентним органам держави-члена, через яку вона в’їжджає або виїжджає з Спільноти відповідно до цього Регламенту». Будь ласка, проконсультуйтеся з відповідними органами (посольствами, консульствами або іншими місцевими органами), щоб дізнатися, чи існують інші обмеження на перевезення готівки на маршруті ваших клієнтів.
Ціни на борту
Ціни на борту не є вищими, ніж на суші. Фактично, спеціальне середовище роботи морського сектору означає, що багато продуктів (таких як алкоголь, тютюн та парфуми) можуть продаватися без митних зборів, що забезпечує знижки до 30% від роздрібних цін на суші.
*Залежно від маршрутів і відповідно до чинного законодавства.
Зняття готівки на кораблі
Усі покупки на борту можна здійснювати за допомогою особистої круїзної картки, що усуває необхідність носити готівку. Служба готівки перед відправленням доступна та може бути заброньована у особистій зоні клієнтів. Цей кредит можна використовувати на борту для покупок, розваг або будь-якої іншої діяльності протягом всього круїзу. Як альтернатива, сервіс доступний шляхом реєстрації кредитної картки на борту. Це можна зробити лише у валюті борту (євро або долари США, в залежності від маршруту) за плату, що встановлюється в залежності від маршруту.
БАНКІВСЬКІ ПРЕ-АВТОРИЗАЦІЇ
Під час круїзу, якщо гості зареєстрували кредитну або дебетову картку для витрат на борту, вони можуть побачити пре-авторизації на своїй виписці. Ці пре-авторизації є запобіжним заходом для резервування коштів на можливі витрати під час круїзу. Вони не є фактичними витратами, але можуть тимчасово зменшити доступний кредит.
Зазвичай пре-авторизації знімаються після остаточного розрахунку рахунку під час сходження з борту. Однак у деяких випадках вони можуть залишатися на рахунку і після цього. Хоча вони повинні закінчитися протягом 30 днів після сходження з борту, цей термін може змінюватися в залежності від політики банку. Важливо зазначити, що MSC Cruises не має контролю над тривалістю цих утримань і не несе відповідальності за їхнє зняття. За зняття будь-яких очікуваних пре-авторизацій відповідає банк.
Якщо ваші клієнти мають будь-які занепокоєння або помічають затримки у знятті цих утримань, ми рекомендуємо звернутися безпосередньо до банку.
